社員間での情報の共有

ってしっかり出来てないとダメですよね。

http://www5e.biglobe.ne.jp/~motonuki/
上のサイトで、PS3のバーチャスティックハイグレードを買ったはいいけど、PS2規格のソフトが動かないなんて聞いてねぇ！って話が載ってるけど、店員の方もちゃんとご案内しなかったのかな？

通販とかで買ったならまだしも、話を見ている限りじゃ店員もちゃんとご案内していなかった様子。
たしかメーカーの方から入荷の段階で、PS2規格のソフトは動かないって案内が来てたはずなんだけどなぁ。

こういう店員間での知識の差っていうのは、クレームに繋がる可能性があるから結構怖いんですよね。
お客様が店員なら絶対に分かるだろうって事を尋ねてこられて、分からないとか他の店員に聞いたりすると「そんなことも知らないの？」って顔をされることもしばしばありますし。
ま、流石にゲームの内容とか尋ねられたら誰も詳しくは答えられませんけどね(苦笑

で、そんなこんななバーチャスティックですが、不具合が発生してメーカーの方も不具合の発生の有無に関わらず返品・返金の対応をするって話になっているので、不満があるなら返品すりゃいいじゃんって話ですけどね。

ちなみに、PS3でPS規格のソフトを動かす場合、このバーチャスティックは使えるって噂。
（本当かどうかは試してないから知らない）
なんでPS2規格のソフトだけ使えないのか物凄く謎なんですけども…